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马云、刘强东在非典后变得更强大 值得所有中小企业学习

来源:http://www.cn-un.net   发布时间:2020-02-07      浏览次数:

    目前,受新型冠状病毒疫情影响,餐饮、酒店、旅游、影视等行业损失惨重。很多公司都表示,现金流紧张,面临破产风险。
    上一次高传染性的全球流行病发生在17年前。2002-2003年非典的爆发,也使中国经济一夜之间进入寒冬。
    如今的阿里巴巴、京东、新东方等巨头都经历了非典的艰难时期。然而,在“非典”的背后,一些企业消失了,而另一些企业却能够把“非典”的特殊时期变成机遇,变得更加强大。
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    虽然我们无法预测未来,但我们可以从历史中汲取教训。济南网站建设公司对这些在非典时期幸存下来的企业当时如何面对非典疫情进行了回顾和梳理,以期对当前应对新一轮冠状病毒疫情提供一些启示。
    京东试水电子商务:京东历史的转折点
    2003年3月6日,北京市一例SARS病例报告,死亡阴影笼罩全国。
    “非典”期间,以客流量为依托的零售业遭受重创。当时中关村所有电脑都在售,平均降价30%-40%。
    作为一家主要销售CD和录音机的公司,京东也面临着生死考验。没有买家,销量就不能上去,返利自然也得不到。知道代理商的主要利润来源是回扣。
    短短21天,京东已亏损800多万元,公司账面资本仅2300万元。如果非典在6个月内不过去,京东将面临破产。
    针对这一特殊时期,刘强东关闭了所有12个柜台,并与没有离开的员工进行了讨论。一位经理说:“既然我们不敢和顾客见面,为什么不在网上卖东西呢?这样,就不需要见顾客了,也不存在非典的问题。”
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    这个提议给了京东新的希望。线下门店被封杀,这也让刘强东看到了网上交易的机会。于是,包括刘强东在内的员工开始在网上发布和销售CD。
    他们的做法也很简单。他们在论坛上发起团购活动,公布团购的产品参数、价格和截止日期,并留下QQ号作为联系方式。京东在收到客户汇款后,将货物邮寄给客户。
    早期初创企业的声誉积累,使京东赢得了网友的信任。在CDBEST论坛上,一位版主评论道:“JD多媒体是他所知道的一家不销售假冒产品的公司。”。
    京东迈出了网络零售的一步。正是这样的变化,使京东平安度过了非典时期。据了解,2003年,京东的销售额达到8000-9000万。
    看到网上交易的市场潜力,刘强东做出了一个大胆的决定,关闭京东实体店,转型为电子商务。
    在非典之后,马云、刘强东等人变得更加强大。企业如何借鉴历史克服困难
    这个决定当时遭到许多雇员的反对。很多人认为线下商店在盈利,所以为什么要冒险。不过,刘明康认为,电子商务即将成为一种新趋势。另外,当时CDBEST的渠道成本越来越高,京东需要独立掌握客户来源。
    带着疑问,2004年1月1日,京东的前身京东多媒体网站正式上线。现在,毫无疑问,这个决定是正确的。
    2018年,刘强东在牛津大学商学院公开表示,正是“非典”造就了今天的京东。如果没有非典,京东还是现在的京东吗?
    阿里巴巴死而复生,
    表现出强大的执行力和凝聚力,改变电子商务的历史
    2003年4月,第93届广交会举行。阿里巴巴承诺50名顾客带样品到广交会推广。
    当时,广州曾被定为“非典”疫区,但阿里派员工参加广交会。不幸的是,5月5日,一名女员工高烧39.1度从广交会归来。在被专家诊断为“疑似SARS病例”后,她被送往杭州西溪医院进行隔离治疗。
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    5月7日,这名女员工被诊断为浙江省第四例非典型肺炎。
    阿里巴巴的处境突然变得紧张起来。阿里巴巴华兴科技大厦成为“禁区”,MaYun本人被迫隔离了两个星期。很多员工不知道下一步该怎么做。在整个杭州,阿里一度成为“街上老鼠”,人们不敢回避。
    在严峻形势下,马云果断作出安排,防止局势进一步恶化。5月6日下午4时,他宣布了公司的隔离消息,并通知所有员工在家工作。
    此时,整个阿里巴巴团队表现出了强大的执行力。短短两个多小时,就有400多名员工离开公司回家工作。
    阿里巴巴的服务都没有中断,很多客户甚至不知道阿里巴巴已经奄奄一息。在非典的影响下,许多外商选择了网上交易。阿里巴巴的业务增长超过50%,在一次世界大战中声名鹊起。
    更重要的是,在危机爆发前不久,6名被选中的员工积极研发了对付美国电子商务巨头eBay的秘密武器。从4月17日到5月10日,淘宝网上线仅用了26天。后来,这个商业故事广为人知。淘宝成功赶走eBay,成为阿里实现“先进”的法宝。
    2005年4月20日,马云致信全体员工,宣布未来5月10日定为“阿里日”。阿里在逆境中翻盘的故事,也将是阿里人民的精神寄托。
    17年后,阿里再次发挥了始终如一的强大组织能力,积极应对新的疫情,同时向灾区输送物资和技术力量,成为化解危机的中流砥柱。
    顺丰出租航空快车,在江湖上确立“快”地位
    2003年,非典使整个中国企业进入寒冬。包括国内航空运输,也为快递业的发展创造了机遇。正是在这一时期,顺丰迎来了爆炸式的发展。
    伟发现,当货物达到一定数量时,空运和陆运的成本差异非常小,为什么不采用更快的空运呢?2003年的非典给了伟一个机会。
    非典爆发期间,人们不敢出门,航班几乎空无一人,航空公司的业务非常萧条,运价大大降低。
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    在航空运价大幅下降之际,顺丰与长江快递签订协议,包机5架进行快递,率先将民营快递业带上了天空。
    尽管航空快件的价格不便宜,但它在服务及时性方面给了旧金山压倒性的优势。在北京、上海、深圳等地的干线上,即使在6点取件,第二天早上也能收到。更重要的是,所谓的SF高价,已经足够普通消费者接受了。
    通过租飞机,顺丰实现了一年365天、全天候、无假日送货,奠定了顺丰在江湖上的“快”地位。
    17年前在非典疫情中成长起来的互联网公司如今已成为各自领域的绝对巨头。回顾历史,我们可以发现,所谓的危机都是“有机的危险”。在关键时刻,真正有勇气的企业将永远依靠不放弃的精神和积极应对的乐观态度,来交换宝贵的机遇,迎来辉煌的时刻。
    近年来,新型冠状病毒肺炎的流行形势日趋严峻。作为社会的一员,任何人都离不开它。然而,如何从这些大公司中汲取力量,成功应对身边的“危机”,值得我们深思。
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